Desafios à Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001

Além de identificar e prover recursos institucionais indispensáveis, é condição sine qua non que a alta direção tome providências eficazes para tonar as equipes de trabalho competitivas e vencedoras, com destaque para: seleção de líderes proativos, inovadores e entusiastas; atitudes para despertar o “espírito de corpo” organizacional; comprometimento de todos os colaboradores com a missão e a política da qualidade. Os desafios lançados para a certificação devem se transformar em objetivos e metas a serem alcançados por todas as equipes, com determinação e perseverança: introduzir nova cultura relacionada ao sistema de controle de qualidade na organização; suplantar resistências às mudanças, em prol da melhoria contínua; investir em treinamento e capacitação profissional; despertar valores relacionados à consciência ética no trato com as pessoas; respeitar diversidades étnicas e sociais; propiciar a utilização de recursos naturais sem degradar o meio ambiente. Assim, desenvolvimento sustentável se torna realidade sob a égide “ordem e progresso”.
Para maiores detalhes, vide a Nota Técnica 002 no site www.melhoriacontinua.com.br.