terça-feira, 7 de abril de 2009

Abrangência e Importância da ISO

Cento e cinqüenta e nove países* – muitos integrantes dos principais blocos econômicos mundiais (MERCOSUL, NAFTA, ALCA, União Européia, Pacto Andino, etc.) - se fazem representar pelas respectivas associações nacionais de normalização técnica e qualidade controlada perante a Internacional Organization for Standardization (Organização Internacional de Normalização) – ISO. A entidade que representa o Brasil perante os comitês-membro da ISO é a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT**, reconhecida de utilidade pública pela Lei Federal 4.150, de 21.11.1962.
É recomendação da ISO que sejam estabelecidas parcerias entre a organização (termo designativo da entidade responsável pelo output do processo de produção), os seus fornecedores (de preferência empresas também certificadas) e as partes interessadas (clientes e segmentos da sociedade, beneficiários finais de produtos). Dentre outros, destacamos os seguintes objetivos inerentes aos sistemas da qualidade, definidos pela ISO:
- encorajar o comércio de bens e serviços;
- viabilizar a garantia de produtos de qualidade;
- fomentar o surgimento de parcerias comerciais;
- construir a confiança entre parceiros comerciais.

* Consulta realizada ao site
http://www.iso.org/iso/about/iso_members.htm em 07 de abril de 2009.
** Informações no site
http://www.abnt.org.br.

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